четвъртък, 13 октомври 2011 г.
Значката на Фани
Обсъждане на различни начини за насърчаване на служителите да носят табелки с имената на конференция във Великобритания за селскостопански магазини, кафенета и ресторанти.
Една от дамите посещават каза, че тя е въвела подход се препоръчва да я мистерия пазаруване специалист Джонатан Уинчестър на Анонимни Shopper Великобритания. Това се оказа да бъде изключително успешен. Ето как тя работи.
Тя продължава два резервни значки - едната с "Фани" и други с "Дик". Ако жена член на персонала забравя значка си тя получава да носят аквичоп значката на "Фани". A мъжки член (не игра на думи, предназначени) получава "Дик".
Редовните клиенти са работили, за какво става въпрос, така че разбира се, когато някой не забравя своите аквичоп значка има много хумористични коментари от колеги и клиенти. В резултат на това персоналът рядко забравят своята значка!
Имах около 60 души в присъствието на тази сесия, почти всички собственици на бизнес. Много всеки интерес и развлечения, други двама собственици на бизнес, каза, че те също въведе тази система и тя работи лечение.
Направих точка на проверка на това с Джонатан Уинчестър и той потвърди, че е вярно. Интересното е, че той вдигна идеята преди няколко години от супермаркет търговец на дребно в Австралия пустош.
вторник, 11 октомври 2011 г.
Носене на значка
Не е ли това удивително? Така че, ако представата на клиента на опит могат да бъдат повлияни толкова просто като носите име аквичоп значка - Направи го, просто го направете!
Име значки също са чудесно за клиенти, доставчици и всеки друг, който се занимава с организация. Защо?
Те пестят редовни посетители от срам, ако те са забравили името на някого.
В бизнеса, където униформи, които не се носят табелки с имената помагат на клиентите да се направи разграничение между персонала и други клиенти. Тя може да бъде неудобно, когато грешка на клиента за един служител!
Ако някой знае името ви вече не са "Профили" или "изпращане", вие сте истински човек, занимаващ се с истински хора. Това обслужване на клиенти на всички за това дали вътрешен (с други отдели на вашата организация) или външни.
Законът на реципрочност: Ако клиентът знае вашето име, те са по-склонни да ви кажа името си.
Отчетност: Това показва, че не се крият зад анонимност. Вие сте отговорни за това, което правите.
понеделник, 10 октомври 2011 г.
Обща класация на аквичоп значките
Мениджъри питам: Как мога да получа моя екип да носят табелки с имената? Персонал питат: Защо ние трябва да носят табелки с имената?
Ако служители носят табелки с имената?
Нека да се справят с първо на втория въпрос. Съгласен съм с носенето на баджове, а не само за персонала на фронтовата линия в очите на обществеността, но също така и за всички членове на екипа, включително мениджъри, директори и собственици на организации. Не трябва да има едно правило за всички.
Някои очарователни изследвания подкрепя това до. Джонатан Уинчестър на Тайното Пазаруване организация Shopper Анонимни, е проведено проучване във Великобритания, Австралия и Нова Зеландия, на базата на 116 000 измерени възможности за пазаруване, което установява, че в тези организации, в които служители са "уловени" носи име аквичоп значка обща класация за обслужване на клиенти опит е с 12% по-високи, отколкото в заведения, където всички служители не носят име аквичоп значка.
събота, 8 октомври 2011 г.
Аквичоп значка
Табелки с имената Вземи признаване на вашата марка
A аквичоп значка може да бъде един чудесен начин да се сдобиете с организацията и нейните представители, признати в общността. Наистина, че е, защо значки са били измислени в на първо място. Полицейски служители и други представители на правителството са идентифицирани от значките си. Представителите на частни организации и фирми могат да бъдат разпознати по същия начин. Ако даден човек носи значка те са представител на организация или на своята марка. За пример търговски представител, носи аквичоп значка представлява цялата компания не само себе си. Създаване на отличителен и професионален потребителски име аквичоп значка за всички представители на вашата организация може да го даде признаване на марката в общността. Индивидите ще бъде в състояние да се идентифицират продажбите на фирма или техници чрез знак, те са облечени. Такива значки са много по-евтино от униформи и лесен за използване. Един човек може просто да аквичоп значка и го сложи в чантата или джоба, когато те са на служба. Това дава възможност на представителите на организацията да се движи бързо между професионалния и личния си живот.
петък, 7 октомври 2011 г.
Аквичоп сигурност при значките
Сигурността може да бъде значително увеличен чрез използване на врати с електронно заключване, които четат неточен удар ивици. Това може да се гарантира, че само служителите и оторизирани посетители в сградата. Такива значки може да предостави допълнителен слой на аквичоп сигурност при значките, защото те могат да бъдат използвани, за да заключите прекратени служители и други нежелани посетители на сградата. Всяка организация, която иска да гарантира сигурността, трябва да се изисква от всички служители и посетители, за да носят табелки с имената. Значки са прости, евтини и високо ефективна мярка за сигурност.
сряда, 5 октомври 2011 г.
Табелки с аквичоп имена
Табелки с имената може да бъде един от най-евтините и най-ефективните форми на реклама, че една организация може да да има. Баджове с имената си по поръчка, може да даде своя народ предимство в конкуренцията за внимание и признание.
Табелки с имената са ефективна мярка за сигурност
Поддържане на сигурността в модерен работното място може да бъде трудно. Всевъзможни хора постоянно идват и си отиват от такива съоръжения, които правят почти невъзможно да се каже кой принадлежи. Това означава, че тя може да бъде трудно да се поддържа престъпници, нарушители, шпиони и други натрапници. За щастие, има прости, евтини и високо ефективен метод за гарантиране на сигурността: табелки с имената. Просто като на място всички носят аквичоп значката на име може да помогне на служителите и други да се определи кой принадлежи и кой не. Изискването всички хора на място, за да носи аквичоп значка име може да помогне на служителите да идентифицират колеги. , Като посетителите носят различни цветни баджове с имената могат да помогнат на служители и служители по сигурността на място изпълнители и други посетители.
Абонамент за:
Коментари (Atom)