Обща класация на аквичоп значките

Мениджъри питам: Как мога да получа моя екип да носят табелки с имената? Персонал питат: Защо ние трябва да носят табелки с имената? Ако служители носят табелки с имената? Нека да се справят с първо на втория въпрос. Съгласен съм с носенето на баджове, а не само за персонала на фронтовата линия в очите на обществеността, но също така и за всички членове на екипа, включително мениджъри, директори и собственици на организации. Не трябва да има едно правило за всички. Някои очарователни изследвания подкрепя това до. Джонатан Уинчестър на Тайното Пазаруване организация Shopper Анонимни, е проведено проучване във Великобритания, Австралия и Нова Зеландия, на базата на 116 000 измерени възможности за пазаруване, което установява, че в тези организации, в които служители са "уловени" носи име аквичоп значка обща класация за обслужване на клиенти опит е с 12% по-високи, отколкото в заведения, където всички служители не носят име аквичоп значка.