четвъртък, 13 октомври 2011 г.

Значката на Фани

Обсъждане на различни начини за насърчаване на служителите да носят табелки с имената на конференция във Великобритания за селскостопански магазини, кафенета и ресторанти. Една от дамите посещават каза, че тя е въвела подход се препоръчва да я мистерия пазаруване специалист Джонатан Уинчестър на Анонимни Shopper Великобритания. Това се оказа да бъде изключително успешен. Ето как тя работи. Тя продължава два резервни значки - едната с "Фани" и други с "Дик". Ако жена член на персонала забравя значка си тя получава да носят аквичоп значката на "Фани". A мъжки член (не игра на думи, предназначени) получава "Дик". Редовните клиенти са работили, за какво става въпрос, така че разбира се, когато някой не забравя своите аквичоп значка има много хумористични коментари от колеги и клиенти. В резултат на това персоналът рядко забравят своята значка! Имах около 60 души в присъствието на тази сесия, почти всички собственици на бизнес. Много всеки интерес и развлечения, други двама собственици на бизнес, каза, че те също въведе тази система и тя работи лечение. Направих точка на проверка на това с Джонатан Уинчестър и той потвърди, че е вярно. Интересното е, че той вдигна идеята преди няколко години от супермаркет търговец на дребно в Австралия пустош.

Няма коментари:

Публикуване на коментар